동탄복합문화센터

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이용안내

수강기간

구분 일정

재등록

셋째주 월요일 ~ 목요일

기존프로그램등록

넷째주 월요일 ~ 금요일(현장선착순)

신규프로그램등록

넷째주 월요일 ~ 화요일(인터넷추첨)

기존 프로그램 등록

  • 등록대상 : 수영 유(有)경험자 및 재등록 미등록회원
  • 등록기간 : 매월 넷째주 월요일 ~ 금요일 / 목 ~ 금요일 - 기타지역 (매월1개월 말일기준)
  • 등록시간 : 08:00 순번대기표 발권과 동시에 수영강사 진도상담
    09:00 ~ 20:00 (진도상담 이후 안내데스크에서 선착순 접수)
    ※ 수영, 에어로빅, 다목적실 프로그램 정원 미달 인원에 한하여 등록기간 내 현장 선착순 접수
    ※ 헬스장 : 현장수시접수

신규 프로그램 등록

  • 등록대상 : 수영 무(無) 경험자 및 기존회원
  • 등록기간 : 넷째주 월요일 ~ 화요일 => 인터넷,모바일 접수
  • 수요일 오전 10시 랜덤추첨. 추첨 후 당첨되신분에 한하여 문자 전송 => 문자 확인후 인터넷 마이페이지에서 결재 (단,문자을 받으시고 24시간 까지 결재를 하셔야 접수 완료되십니다) 미결재시 추첨무효처리
  • 추첨방식 : 1차 추첨 => 모집정원에 한하여 24시간 경과 후 미달정원 발생시 2차 추첨 => 24시간 경과후 미달정원에 한하여 현장 선착순 접수
    *모집대상에 해당 되지 않으시면 추첨 무효처리되오니 접수시 확인바랍니다.

대리인 현장 등록

  • 가족 : 등본상에 등재되어 있는 가족 구성원 등록가능(증빙서류확인)
  • 타인 : 본인 외 1명까지 대리등록 가능(단 홈페이지 가입 회원에 한함)
  • 제출서류 : 대리인 신분증, 위탁자 신분증
    ※ 접수처 : 동탄복합문화센터 1층 수영장 안내데스크(031-8015-8171 ~ 8173)
    ※ 모든 프로그램은 정원 50% 미만시 폐강될수있습니다.

환불 (공정거래위원회 소비자 분쟁해결기준 적용)

  • 개강 전 : 100% 환불
  • 개강 후 : 수강료의 10% 및 취소일 까지의 이용일수 해당하는 금액 공제후 환불
    (환불기산점은 개강개시일 매월1일로함. 이용일수는 30일기준으로함)
    ※ 방문접수만 가능

기간 연기

  • 1개월 단위 1회 가능하며, 1개월 이상 연기 및 연기 후 환불 불가
  • 허용사유: 본인 및 직계가족의 질병 및 장기출장(구비서류: 증빙자료, 연기신청서)
  • 수강일의 15일이 넘을 시 연기 불가
    ※ 방문접수만 가능(신청서 제출일 기준)

강습반 변경

  • 개강 후 1주일 이내 가능하며 동일 프로그램에 한하여 정원이 마감되지 않은 강좌(1회)에 한함
  • 강좌 변경 시 명의변경 불가능

감면대상

감면대상
구분 대상 비고
50%감면 국민기초생활보장법에 의한 수급자(본인) 증빙서류제출(주민자치센터)
저소득 한부모 가족지원(본인 및 세대원포함) 증빙서류제출(주민자치센터)
장애인(본인, 1.2.3급은 동반1인)

복지카드, 장애인활동보조인신청서

국가유공자(본인 및 직계가족 1명) 유공자증 제시, 가족관계증명서, 등본제시
만 65세이상

경로우대카드 소지자, 신분증

사회복지시설 수용자 증빙서류제출(주민자치센터)
의사상자

의사상자증

20% 감면 화성시 우수자원봉사자증 소지자 화성시 자원봉사센터발행

10% 감면

아이플러스카드 소지자(본인 및 자녀)

신분증, 등본 또는 가족관계증명서 제시

5% 감면 시설중 수영장을 이용하는 회원중 만 10세 이상 ~55세 이하의 가임기 여성과 생리를 확인할 수 있는 진단서 또는 소견서를 제출한 여성 중복할인 불가
  • ※ 장애인 복지법 시행령 제17조 감면대상시설의 종류 중 별표 2에 의거
     "공공체육시설(국가등이 설치.관리.운영하는시설 중 생활체육관, 수영장, 테니스장, 스키장만 해당한다)"
  • 헬스장은 동반 할인이 불가합니다.
  • 장애인 보호자(동반 1인) 장애인 활동 보조인 등록신청서 작성 후 동반가능합니다.
  • 아이플러스카드소지자(화성시민에 한함, 본인명의 카드소지자 및 15세 이하 자녀에게만 해당됩니다).

회원의 자격 심의 (화성시문화재단 동탄복합문화센터 스포츠시설운영관리지침 제12조)

제10조에 규정된 회원의 자격을 보유한 자일지라도 다음 각 호에 해당하는 경우에 센터는 그 회원자격을 정지 및 소멸시킬 수 있다.

  • 1. 타인에게 회원증 대여 또는 무단 양도, 양수한 사실이 적발된 경우.(신설 2012.1.16)
  • 2. 싸움, 소란, 기타의 사유로 타 회원의 시설이용 및 운동(수업)에 방해하는 행동을 하여 관리직원 또는 지도 강사로부터 2회
    이상의 경고 또는 주의조치(구두 또는 서면)을 받을 경우 (신설 2012.1.16)
  • 3. 회원등록 또는 일일입장권을 지참하지 않고 교육프로그램을 수강하거나 시설물을 이용한 경우(부정입장에 관한 사항)
    (신설 2012.1.16)
  • 4. 센터의 명예를 훼손시키거나 제반시설 이용 시 질서를 문란 시킬 경우. (신설 2012.1.16)
  • 5. 프로그램 이용시 배타적 회원화합, 강제적인 금전 거출 행위를 할 경우. (신설 2012.1.16)
  • 6. 심신질환이나 전염성 질환 보유자로 이용자에게 보건 환경사 위험요소가 발생할 경우 센터장이 시설 유지상 필요하다고 인
    정하는 경우. (신설 2012.1.16)
  • 7. 무단 타업장 시설 이용으로 타회원에게 불이익이 갈 경우. (신설 2012.1.16)
  • 8. 회원의 월 수강내역 외에 수강을 한 경우. (신설 2012.1.16)
  • 9. 기타 약관 및 센터 제규정을 위반한 경우. (신설 2012.1.16)

스포츠 안내데스크 ☎ 031)8015-8171~3