동탄복합문화센터

백업시스템 구축 과업지시서

2018.06

총 무 팀

화성시문화재단

본 과업지시서는 동탄복합문화센터 백업시스템 구축을 위함이며  본 내용에 포함되지 않은 사항은 계약서를 따른다. 이하 화성시문화재단을 “재단”, 사업수행업체를 “사업자” 라 한다.

제1조 사업개요

1. 사 업 명 : 동탄복합문화센터 백업시스템 구축

2. 사업기간 : 착수일로부터 약 30일 (정확한 기간은 계약서에 별도 명시)

3. 설치장소 : 동탄복합문화센터 지하1층 MDF실

4. 사업금액 : 금46,800,000원(금사천육백팔십만원)

제2조 사업수행과제

1. 백업시스템 구축

가. H/W 및 S/W 설치

나. 백업 대상 설정 및 백업 실행 설정

다. 백업 및 복구 방법 교육

제3조 사업 수행 지침

1. 구매 물품 목록 및 규격

품 명		규 격	단 위	수 량
백업시스템	사양	￭ CPU : 2.4GHz 10Core x 1CPU 이상 - 최대 2 Socket 확장 가능 ￭ Memory : 32GB 이상 제공 ￭ Storage : SSD 240GB x 2개 이상 제공 - SAS 1.2TB 2.5" 10KRPM x 12개 이상 최대 24 bay 지원가능 ￭ 10/100/1000 Ethernet 4ports 제공 ￭ HPE Smart Array P408i-a SR 이상 Dual controller 8G 4port 이상 제공 최대 8port 확장 가능 ￭ DVD-ROM 드라이브 이상 제공 ￭ Hot-Swap 지원 및 이중화 제공 ￭ 3년 워런티 24x7 service 이상 제공 ￭ Windows 2016 R2 STD 5 CAL이상 제공	식	1
	라이센스	￭ 백업source 용량 기준 10TB license 이상(중복제거 포함) - OS, File, Data Backup 모두 포함
	성능	￭ 단일 제품으로 물리서버 기준Windows(Windows 2003/2008/2012/2016) 및 Linux(Redhat 5 이상, CentOS5 이상, Suse, Ubuntu, Debian, Oracle Linux(Redhat Compatible, UEK Kernel) 운영체제 백업 및 복구 지원 ￭ 운영 시스템(Windows, Linux) 재 시작 없는 에이전트 설치 및 구성 기능 제공 ￭ Linux는 사전 에이전트 설치 없이 백업 설정 기능 기본 제공 ￭ 운영체제 백업 시, 소스기반/글로벌 단위 중복제거 기능 기본 제공 ￭ 백업 수행 시, 압축기능을 지원하며 GUI 화면 및 로그에서 압축 율 표시 기능 제공 ￭ 이 기종 하드웨어 서버로 운영체제 복원 기능 기본 제공 ￭ BMR(Bare Metal Recovery) 시 리스토어가 완료되지 않은 상태에서 복구 된 서버를 즉시 재 시작하여 서비스를 운영 하게하는 Instant BMR 기능 기본 제공 ￭ 리스토어 없이 백업 이미지로 즉시 서비스하는 Instant VM Recovery 지원 ￭ 단일 백업 정책으로 OS(Operating System), MS-SQL, MySQL, Oracle, Exchange, File백업 후 BMR(Bare Metal Recovery), DB 단위, 메일 단위, 파일/디렉토리 단위 복구 제공 ￭ AD(Active Directory) 서버 이미지 백업 후, 논리적인 단위(OU 단위) 복구 기능 기본 제공 ￭ 동일한 제조사의 테이프 백업 소프트웨어와 연동하여 소산 및 장기 보관하는 기능 지원 ￭ 단일 제품으로 물리서버 기준 Windows(Windows 2003/2008/ 2012/2016) 및 Linux(Redhat 5 이상,CentOS 5 이상, Suse, Ubuntu, Debian, Oracle, Linux(Redhat Compatible, UEK Kernel) 운영체제 백업 및 복구 지원 ￭ 운영체제 백업 시, 중복제거 백업 장치 연동 없이 소프트웨어 자체적으로 소스기반/글로벌 단위 중복제거 기능 기본 제공 ￭ 동일한 GUI 관리 인터페이스에서 물리환경과 가상화 환경 백업 및 복구 기능 제공

2. 구매품목의 보증

가.“사업자”는 현재 생산이 중단되었거나, 생산 중단 계획 중인 제품을 공급

장비로 납품할 수 없으며 전량 신품으로 납품하여야 한다.

나.“사업자”는 무상유지보수 기간 중 장비 결함 사항이 발견되거나 고장통보가

있을 경우에는 지체 없이 무상으로 완전하게 복구조치 하여야 하며, 이 과정

에서 발생하는 소요비용(추가 부품 조달 등)을 부담한다.

다. 사업자”는 계약설비가 요구 규격이나 성능을 충족시키지 못할 경우 별도의

비용 부담 없이 계약 설비의 추가나 튜닝 등 보완조치를 하여야한다.

라. 계약 체결 이후 또는 계약 이행이 완료된 이후라 하더라도 계약상의 착오

또는 오류 등으로 인하여 공급자가 부당한 이득을 취한 사실이 발견되었을

경우 과다 계산된 금액을 감액 또는 환급 청구할 수 있으며 납품업체는 이

에 응하여 한다.

3. 기술사항

가. 규격이 명시되지 아니한 경우에는 상관습, 기술적 타당성, 호환성 및 신뢰성에

적합한 사양으로 공급하여야 한다.

나. 납품되는 제품은 요구 규격 및 성능과 동일하거나 그 이상이어야 한다.

다. 모든 S/W는 정식 라이센스를 포함한 정품으로 납품하고 원 소유자의

저작권을 침해하지 않아야 하며 최신 버전을 납품해야 한다.

라. 납품되는 제품은 기존도입 장비와 호환성에 문제가 없어야 하고 통합관리

가 가능해야 한다.

4. 공급 사항

가. 재단”의 필요에 따라 분할납품을 요구하거나 계약상 분할 납품이 허용 된

경우를 제외하고는 분할납품을 할 수 없다.

나.“사업자”는 장비 공급에 따른 모든 설치계획서(환경조사, 공급 및 설치일정

등)을 작성하여 계약 후 10일 이내에 발주자에게 제출하여 협의, 확정하여야

한다.

다. “사업자”는 계약 후 10일 이내에 계약품목(하드웨어, 소프트웨어)에 대하여

상기 명시된 제조사의 공급증명원 및 기술지원 확약서를 제출하여야 한다.

5. 설치 사항

가.“사업자”는 계약기간 이내에 “재단”이 지정한 위치에 장비 설치 및 검수를

완료하여야 한다.

나. 납품되는 제품은 기 설치된 시스템에 대한 호환성 및 신뢰성을 보장하고

운용상 문제가 발생하지 않아야 한다.

다. “사업자”는 “재단”이 제공하는 설치 장소에 계약품목 설치에 대한 책임을

지며, 설치에 따르는 별도의 비용을 청구하지 아니한다.

라. “사업자”는 시스템에 공급되는 부품 및 소프트웨어를 업그레이드하는 책임을

지며, 설치에 따른 별도의 비용은 납품업체에서 부담한다.

6. 인력사항

가. 이 사업을 수행하기 위해 투입되는 인력은 시스템 구축 또는 운영 중에

발생될 수 있는 위험 요소를 사전에 파악하고 대응할 수 있도록 유사분야

경험이 충분하여야 한다.

나. 안정적이고 원활한 서비스를 위하여 재단 관련부서와 적극 협조하여 하여

야 한다.

제4조 보안

1. “사업자”는 사업 수행시 보안 대책을 수립하여 보안상 결격사유가 없도록

조치하여야  한다.

2. “사업자”는 사업 수행으로 인하여 취득하게 된 “재단”의 정보에 대하여

사업기간 및 사업 완료 이후에도 제3자에게 누설하여서는 안된다.

3. “사업자”는 본 사업과 관련한 모든 서류 및 자료는 본 사업 이외의 목적으

로 사용 할 수 없으며, “재단”의 승인 없이 타인이나 타 기관에 제공 또는

대여 할 수 없다.

4. 기타 보안 관련 사항은 “재단”이 적용하는 법규와 규정을 준수 하여야 한다.

제5조 납품 및 검수

1. 제출서류

가. 계약체결후 10일 이내 제출 서류

- 납품내역서, 납품일정 및 세부작업 공정표 2부.

- 전담기술인력 현황표(비상연락망) 2부

- 해당물품 제조사의 “제품공급및 기술지원확약서”원본 각1부

- 보안서약서(별첨1) 1부. (“사업자”의 사업참여자 모두)

나. 납품시 제출서류

- 제조사의 납품 물품 상세명세서(InformationList) 1부

- H/W, S/W 유지보수 확약서 1부

- 운영체제, S/W 제품라이센스 원본 및 CD-ROM(디스켓) 각 1부

- 각종 기기 및 S/W 한글 매뉴얼

(한글화가 안된 매뉴얼은 한글화가 되는 즉시 추가 제공)

- 기술지원계획 및 유지보수 책임각서 1부

- 설치, 유지보수 인원의 보안서약서 1부

2. 납품 및 설치

가. “사업자”는 공급 장비 설치 작업 중 발생되는 장애에 대하여 모든 책임을 진다.

나. 장비설치 후 관련 업무가 정상적으로 운영되는 것을 담당자에게 확인받아야 하고

이를 위하여 적극 지원하여야 한다.

3. 검수

가. 검수의 대상 범위는 본 과업지시서에 의한 시스템의 정상가동여부에 대한

확인 과정을 포함한다.

나. 검수는 당 “재단” 감독관의 입회하에  확인 검사를 실시하며 확인이 곤란

하거나 미흡한 경우 납품업체는 관련 증빙서류를 추가로 제출하여야 한다.

다.“사업자”는 검수에 필요한 시스템 개요와 운영관련 기술을 “재단”에 충

분히 제공 하여야 하며 시험가동과 검수에 필요한 물품은 “사업자”가 무상

으로 제공 하여야 한다.

라.“사업자”는 검수 요청 전 시스템의 정상작동 여부를 시험가동하고 그 결

과 문제가 없을 경우 검수 요청을 하여야 하며 시험 가동 시 발견되는 에러

나 불합리한 문제점, 시스템 보완 요구 등에 대해서는 즉시 조치하여야 한

다.

마. 인수 시기는 기기를 설치장소에 설치한 후 시스템이 정상 가동되어 검사에 합

격된 시점을 말한다.

제6조 교육 및 유지보수

1. “사업자”는 시스템 운영에 관련되어 아래의 내용에 대한 교육을 실시하여야

한다.

가. 시스템 운영기술

나. 장애 복구를 위한 기본 교육

다. 납품된 시스템에 대한 기술정보 및 자료 지원

2. 유지보수대상은 납품하여 설치되는 모든 H/W 및 S/W를 포함한다.

3. 무상 유지보수기간은 검수일로부터 12개월로 한다.

4. 장애대응

가. 납품한 시스템(H/W,S/W) 의 장애 발생시 즉각 조치가 가능하도록 주요 부품에

대해 예비부품을 확보하여, 항시 운영 가능하도록 하여야하며 부품 교체로 장애

조치 불가 시 타 제품으로 즉각 교체하여야 한다.

나.“사업자”는 장애접수 후 2시간 이내 현장도착 6시간이내 조치 완료하여야

한다. 단, 천재지변 등으로 교통 두절 시에는 예외로 할 수 있으며, 이때

명확한 근거자료를 제시하여야 한다.(근무시간외 또는 공휴일은 예외)

다. 납품 업체는 납품한 H/W 및 S/W 가 파손되거나 장애가 발생되어 교체가

필요한 경우 무상으로 교체하여야 하며 업무에 지장이 없도록 하여야 한다.

라. 장애에 대한 원인 분석 및 장애 조치 계획을 수립 운영하여야 하며,

기술지원 요구에도 적극 응해야 한다. 또한 장애 조치 시 유지보수 대상

장비(H/W, S/W)의 성능이 업무 운용에 차질이 없도록 하여야 한다.

5. 유상 유지보수

가. 무상 유지 보수 기간 만료 후 별도의 협의에 의해 정한다.

나. 공급가액의 8%이하(부가세 포함)로 한다.

(연차별로 물가상승률을 감안하여 상호 협의하에 요율 증가 가능)

다.“사업자”는 발주자가 유상유지보수를 요청할 경우 특별한 사유가 없는

한 이에 응하여야 한다.

제7조 특수조건

1. 규격과 상이한 제품을 납품하였을 경우에는 그 책임이 “사업자”에 있다. 이

경우 “재단”은 해당 “사업자”와의 계약을 파기할 수 있으며, 해당 “사업자”

는 피해 사항에 대해 배상하여야 한다.

2. “재단”과 “사업자”는 천재지변 또는 불가항력적인 원인에 의하여 직접 또는

간접적으로 계약의 의무 이행이 지연될 경우에는 배상을 청구하지 않는다.

3. 납품된 저작물에 관련된 일체의 책임은 “사업자”에게 있다.

4. 납품 결과물에 관련된 일체의 소유권은 본 “재단”에 귀속된다.

5. 물품납품에 관련된 일체의 비용은 “사업자”의 부담으로 한다.

6.“사업자”는 정해진 기간내에 사업을 완료해야 하며 부득이하게 기간을 연장해

야 할 경우 “재단”에게 사전 설명 및 허가를 받아야 한다.

7.“사업자”가 “재단”의 허가 없이 기간을 초과하여 사업을 완료 할 경우 “사

업자”는 “재단”에게 총 계약금액의 1000분의0.8에 해당하는 금액에 초과된

일수 만큼 곱한 금액을 지체 상금으로 지급해야 한다.

(예시: 지체배상금=(총계약금액) × 0.8 ÷ 1000 ×  (초과된 일수) )

8. 구매품목의 보증

가. “사업자”는 현재 생산이 중단되었거나, 생산 중단 계획 중인 제품을

공급 장비로 납품할 수 없으며 전량 신품으로 납품하여야 한다.

나. “사업자”는 무상유지보수 기간 중 장비 결함 사항이 발견되거나 고장 통

보가 있을 경우에는 지체 없이 무상으로 완전하게 복구조치 하여야 하며,

이 과정에서 발생하는 소요비용(추가 부품 조달 등)을 부담한다.

다. “사업자”는 계약설비가 요구 규격이나 성능을 충족시키지 못할 경우 별도의

비용 부담없이 계약 설비의 추가나 튜닝 등 보완조치를 하여야 한다.

라. 계약 체결 이후 또는 계약 이행이 완료된 이후라 하더라도 계약상의 착오

또는 오류 등으로 인하여 공급자가 부당한 이득을 취한 사실이 발견되었을

경우 과다 계산된 금액을 감액 또는 환급 청구할 수 있으며 “사업자”는

이에 응하여 한다.

제8조 기타

1. “재단”이 필요하다고 인정할 때에 “사업자”에 대하여 기술용역의 수행 과정

이나  계약이행 상황을 감독할 수 있고 유지보수에 필요한 관련 자료들을 요구

할 수  있으며 “사업자”는 이에 응하여야 한다.

2. “사업자”는 서면에 의한 “재단”의 사전 동의 없이는 계약상의 어떠한 권리,

의무도 타인에게 양도, 전매 또는 이전할 수 없다.

3. 공급되는 장비 중 불가피하게 일부를 변경하고자 할 때에는 해당 장비가 당초

“재단”이 요구한 규격 및 성능이거나 그 이상의 제품으로 변경이 가능하며,

이 경우 반드시 “재단”의 사전 승인을 받아야 한다.

4. 구매품목 납품 전 신제품이 발표될 경우 상호 협의하여 신제품으로 대체 납품할

수 있다.

5.  본 과업지시서에는 사업수행을 위한 최소한의 사항만을 규정한 것으로

“사업자”는 문제가 발생되지 않도록 사전 조치 하여야 하며 “재단”과

“사업자”간 해석의 차이가  발생할 경우 “재단”의 계약담당자의 해석을

따른다.

제9조 입찰참가조건

1. 입찰 참가 조건

가. 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제13조의 규정에 의한

자격요건을 갖춘 업체.

나. 소프트웨어산업진흥법제24조 동법시행령 제17조에 의거 입찰공고일 현재 컴퓨

터관련 서비스 사업 신고를 필한 업체, 다만 동법 시행령 제17조4의 규정에

의한 대기업인 소프트웨어사업자는 참여할 수 없다.

다. 조달청 입찰 참가 자격 등록증 소지 업체

2. 공동 수급 조건

가. 2개사 이내로 업체간 공동수급(공동이행방식)이 가능하며, 이 경우 반드시

공동수급 합의각서(별지서식)를 제출하여야 하고 주사업자를 명시하여야 함.

【별지서식】
				합 의 각 서

입찰공고번호		입 찰 일 자	년 월 일
입 찰 건 명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참가하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하겠음을 이에 합의각서를 제출합니다.

년   월     일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

주민등록번호

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

주민등록번호

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

주민등록번호)

보 안 서 약 서

본인은      년      월      일 부로 동탄복합문화센터 백업시스템 구축 사업(이하 사업)을 수행함에 있어 다음 사항을 준수 할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 나는 사업과 관련한 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 준수한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 재단의 이익을 침해할 수도 있을을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직후에도 알게 된 모든 기밀 사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호.제5호(국가기밀 누설등)

나. 형법 제99조(일반이적) 및 제127조(공무상 비밀의 누설)

년	월	일

소    속 :

성    명 :	(인)