안녕하십니까? 회원님
동탄복합문화센터를 이용해 주셔서 감사드립니다.
회원님이 말씀해주신 소중한 의견 잘 들었습니다.
저희 동탄복합문화센터 스포츠시설은 수영장, 헬스장, G.X룸의 3곳에서 운영되고 있으며, 각 시설 내에서 운영하는 여러 프로그램을 중복 등록하여 이용하는 회원을 배제하기 위하여 현재 수영장은 강습프로그램 중 1인 1개만 이용가능(월 정기자유수영 및 일일자유수영 별도), GX룸은 생활체육 프로그램 중 1인 1개만 이용가능, 헬스장은 이용정원 내 월정기권 이용 등 1인당 각 시설에서 이용할 수 있는 부분을 제한하고 있습니다. 
시설 여건상, 제한된 인원을 수용할 수 밖에 없어 공정한 방식으로 회원분들을 참여시키고자 추첨으로 이루어 진행하고 남은 자리를 선착순으로 진행하는 것에 양해를 부탁드립니다. 
회원님께서 추첨으로 진행되고, 이용하고자 하는 회원이 많아 당첨이 어려워 이용에 불편하신 점은 충분히 공감합니다만, 이를 해결하기 위해 수영장이나 헬스장, G.X룸의 한 시설만 이용하시도록 회원님들에게 강제할 수 없는 부분 너그럽게 양해 부탁드립니다. 감사합니다.