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고객의소리

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동탄복합문화센터 고객의 소리라고 해서 올리면 안된다는 답변내지 무응답뿐인가요

작성자
서강혁
작성일
2018년 11월 30일 10시 17분 12초
조회
433
아침 화/목 6시 수업을 듣다가 이번 재등록을 못하였습니다. 신규 등록은 반조정을 막아 놓은 상태이구요
12월달은 반조정을 안하고 운영하다가 1월달에 반조정을 해서 운영을 하면 최소 2개월은 운영을 못하게 
되는 꼴이 되는 것 같습니다. 

화성시민을 위해서 운영되고 있는 동탄복합문화센터가 좀더 합리적으로 운영할수는 없는지요?
반조정이 일어날경우 공지사항을 통해서 올리는 방법도 있을 것이고, 문자를 통해서 해당 시간대분들에게 문자 발송을 해서 사전에 공지하는 방법도 있을 것이고, 

동탄복합문화센터는 현재 시스템에 문제점에 대해서 고민하고 개선하는것에는 전혀 고민을 하지 않고 옛날 방식 그대로 운영을 하시는것 같습니다. 

그래서 앞으로 최소 아래 3가지에 대해서는 운영방식의 변화를 주셨으면 합니다. 

1. 반조정등 운영상 큰 변화에 대해서는 공지사항에 등록
2. 문자로 해당 변경사항 공지(재등록만 하지 마시고 이런것도 같이 해주세요)
3. 반조정이 일어나기 2달전에 신규등록 허용
   19년 1월달에 반조정이 일어나면 18.12월달에는 신규등록 허용

    

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